Conditions générales

The explanations and information provided on this page are only general and high-level explanations and information on how to write your own document of Terms & Conditions. You should not rely on this article as legal advice or as recommendations regarding what you should actually do, because we cannot know in advance what are the specific terms you wish to establish between your business and your customers and visitors. We recommend that you seek legal advice to help you understand and to assist you in the creation of your own Terms & Conditions.

Cela dit, les conditions générales (« CG ») constituent un ensemble de conditions juridiquement contraignantes définies par vous, en tant que propriétaire de ce site. Les CG établissent le cadre juridique régissant les activités des visiteurs du site, ou de vos clients, lorsqu'ils visitent ou interagissent avec ce site. Les CG ont pour objet d'établir la relation juridique entre les visiteurs du site et vous, en tant que propriétaire du site. 

Les CG doivent être définies en fonction des besoins spécifiques et de la nature de chaque site. Par exemple, un site proposant des produits à ses clients dans le cadre de transactions e-commerce nécessite des CG différentes de celles d'un site fournissant uniquement des informations (comme un blog, une landing page, etc.).     

Les CG vous permettent, en tant que propriétaire du site, de vous protéger contre une éventuelle exposition juridique, mais cela peut varier d'une juridiction à l'autre. Assurez-vous donc de recevoir un conseil juridique local si vous cherchez à vous protéger contre une exposition juridique.

Generally speaking, T&C often address these types of issues: Who is allowed to use the website; the possible payment methods; a declaration that the website owner may change his or her offering in the future; the types of warranties the website owner gives his or her customers; a reference to issues of intellectual property or copyrights, where relevant; the website owner’s right to suspend or cancel a member’s account; and much, much more. 

To learn more about this, check out our article “Creating a Terms and Conditions Policy”.